Что нужно делать: внимательно и с искренней заинтересованностью слушать. Реагировать на каждое проявление эмоции, понимающе кивать (но не просто так, а включенно). Спрашивать о подробностях, с интересом и желанием. Поддерживать позицию, вместе рассуждать, пытаясь понять происходящее. Помогать понять чувства, реагировать своими чувствами, контейнировать и перерабатывать.
А вот всего того, что нам привычно в таких «кухонных» разговорах делать НЕЛЬЗЯ!
- перебивать
- делиться своими историями
- искать виноватых
- осуждать
- выискивать ошибки говорящего
- советовать
- предлагать простые решения
- говорить: «да, ладно, не страшно, не переживай».
Просто попробуйте именно так поговорить с близким. Если даже у вас это получится, посмотрите, сколько психических ресурсов уйдет на этот часовой разговор.
Нам за это и платят) Это, конечно, не все. Но и этого часто бывает достаточно.